A partir de janeiro de 2017, a ADAP enviou para os seus associados, juntamente com os novos boletos de contribuição associativa, a Primeira Pesquisa de Satisfação ADAP. O objetivo dessa pesquisa foi conhecer as dificuldades enfrentadas pelos associados, para podermos buscar soluções aos desafios apresentados e realizar nosso trabalho de forma cada vez mais eficiente.

A principal queixa registrada nos resultados da pesquisa foi a respeito das formas de pagamento parcelado e de descontos que a ADAP disponibiliza para a compra de peças e acessórios de Implante Coclear. Pensando em como poderíamos melhorar esse tipo de serviço, decidimos que o Departamento de Acessórios entraria em balanço comercial, não efetuando a venda de peças e de acessórios entre as datas de 15/05/2017 à 15/06/2017, para estudarmos as possibilidades, junto às empresas fornecedoras, de aumentarmos os parcelamentos e os descontos para associados.

Mas, para cumprirmos tais objetivos com total êxito, pedimos também a ajuda de vocês. A ADAP enfrenta, não é de hoje, um alto índice de inadimplência, seja no recebimento da contribuição associativa, na venda de peças ou no plano de garantia de manutenção. Este fator prejudica o repasse mensal das vendas de acessórios às empresas fornecedoras dos produtos para a ADAP, diminuindo nossas possibilidades de ampliação dos descontos e das formas de pagamento parcelado aos associados.

Portanto, é imprescindível a conscientização acerca da importância de se manter em dia com a entidade e de renegociar suas pendências conosco, para que possamos melhorar nossos serviços a todos. A ADAP é uma Organização da Sociedade Civil de Interesse Público (OSCIP), ou seja, não possui fins lucrativos e depende unicamente da contribuição dos associados para o seu funcionamento. Ajude-nos a facilitar as condições de aquisição de peças e acessórios de Implante Coclear para todos os brasileiros implantados! Entrem em contato, caso tenham alguma pendência financeira conosco, para renegociação dos valores. Contamos com vocês!

Equipe ADAP.